Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 2024.
1. Soveltamisala
Nämä käyttöehdot koskevat Lumania-palvelujen ja -sivuston käyttöä. Tilauksen tekemällä asiakas hyväksyy nämä ehdot sekä tietosuojakäytännön ja soveltuvat palautus- ja peruutussäännöt.
2. Tilaus ja maksu
Tilaus tapahtuu Lumania-palvelun virallisella sivustolla tai asiakaspalvelun kautta. Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä ilmoitulla tavalla. Hinnat sisältävät mainitut verot; toimituskulut voivat erota tilauksen mukaan.
3. Toimitus
Toimitusajat ja -alueet ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Asiakas vastaa toimitusosoitteen oikeellisuudesta. Viivästykset voimamääräisten syiden vuoksi eivät oikeuta korvauksiin, paitsi lain sallimissa rajoissa.
4. Peruutus- ja palautusoikeus
Kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus. Tarkat ohjeet: Palautuskäytäntö. Erityisehdot voivat koskeva ruoka- ja terveysohjelmia.
5. Vastuunrajoitus
Lumania Oy (Lumania-palvelun tarjoaja) vastaa vain suorista vahingoista, jotka johtuvat tahallisesta tai vakavasta virheestä. Vahingonkorvaus on rajoitettu tilauksen arvoon, ellei laissa toisin säädetä.
6. Muutokset ja sovellettava laki
Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja. Voimassa olevat ehdot löytyvät aina sivustolta. Ristiriitatilanteissa sovelletaan Suomen lakia.